Contact centers inteligentes: De área reactiva a motor de inteligencia: NTT DATA
Durante mucho tiempo, el contact center se percibía como un área enfocada en la resolución reactiva y, en muchos casos, un centro de costos. Hoy, ...
Leer másDurante mucho tiempo, el contact center se percibía como un área enfocada en la resolución reactiva y, en muchos casos, un centro de costos. Hoy, ...
Leer másTelco Cloud se refiere a desplegar infraestructura como nubes privadas, con control total sobre infraestructura, automatización y funciones virtualizadas. Esto deja de ser ...
Leer másSegún una investigación de Motive, las redes automatizadas por IA van a ser de alta prioridad para el sector de ...
Leer másInfoblox identifica siete áreas que moldearán la evolución de las tendencias en ciberseguridad en 2026. La adopción de IA, las nuevas regulaciones y el acelerado crecimiento ...
Leer másLa discusión sobre la inteligencia artificial (IA) ha ganado terreno en la agenda corporativa latinoamericana. Pero la distancia entre el discurso y la generación ...
Leer másUn espíritu creativo es el punto de partida del Programa de Creadores de TikTok para Latinoamérica. Con más de mil millones de usuarios en el ...
Leer másShelterZoom y Compucenter anunciaron una alianza para llevar su solución de seguridad para archivos adjuntos, Document GPS, a organizaciones de América Latina. La ...
Leer másEn la actualidad, las arquitecturas de ciberseguridad Zero Trust permiten al mercado protegerse ante las amenazas emergentes. Lo que hace ...
Leer másIntcomex integra a Atera a su portafolio de soluciones Cloud. Se trata de una plataforma de gestión de TI ‘todo-en-uno’ potenciada por inteligencia artificial (IA). Con ...
Leer másPara reducir las brechas de acceso a la educación digital en Latam, Datawifi anunció el lanzamiento de una convocatoria para jóvenes emprendedores. Está dirigida a personas mayores de ...
Leer más