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Reseller MXIntcomex integra a Atera a su portafolio de soluciones Cloud. Se trata de una plataforma de gestión de TI ‘todo-en-uno’ potenciada por inteligencia artificial (IA).
Con esta alianza, los resellers de Intcomex Cloud ofrecerán a sus clientes una herramienta líder en la industria que integra RMM (gestión y monitoreo de dispositivos). Así como, helpdesk, ticketing y patch management, todo desde una sola interfaz.
Atera optimiza la forma en que los equipos de TI gestionan sus operaciones, al multiplicar por 10 la productividad de los técnicos. Reduce los tiempos de primera respuesta de horas a segundos y resuelve tickets en minutos gracias a su suite de inteligencia artificial y su copiloto inteligente.
La plataforma ya cuenta con implementaciones de más de 13 000 clientes en 120 países y administra más de 5 millones de endpoints. Y ejecuta más de 373 millones de acciones de TI al mes.
Además, cumple con los más altos estándares de seguridad internacionales, incluyendo ISO 27001, SOC-2, HIPAA y GDPR/CCPA.
Alianza que fortalece el Cloud
Para Joseph Bouhadana, VP de Intcomex Cloud, esta incorporación marca un punto de inflexión para los asociados en la América Latina.
“Los resellers y MSPs enfrentan retos como recursos limitados, herramientas fragmentadas y una creciente demanda de servicios. Intcomex desempeña un papel fundamental al cerrar esta brecha ofreciendo acceso a la plataforma de Atera, potenciada por IA, a través de nuestro ecosistema cloud. Con Intcomex y Atera, ahora cuentan con una plataforma que convierte la gestión reactiva en operaciones proactivas e inteligentes”, dijo.
El directivo también destacó que Intcomex integra a Atera porque combina lo mejor de ambos mundos: la innovación del desarrollador y el alcance regional del mayorista.
“Nuestros partners se beneficiarán de una propuesta de valor única: facturación simplificada en moneda local, soporte comercial y técnico en español, y programas de habilitación que aceleran su adopción. Es una solución integral que les permite ir más allá de la venta tradicional de licencias y transformarse en asesores de confianza para sectores como educación, gobierno o salud”, abundó.
El lanzamiento virtual de esta alianza contó con más de 200 personas conectadas para conocer de primera mano este movimiento. Lo que refleja ‘el gigantesco potencial que tiene la marca’, según señaló Jonathan Hernández, gerente regional de Marketing e Innovación de Intcomex Cloud.
Finalmente, Intcomex integra a Atera para reafirmar su compromiso como un mayorista aliado estratégico para que los resellers de Latam expandan su portafolio.
Para que también generen nuevas fuentes de ingresos, al posicionar a sus socios como asesores de confianza en un panorama de TI en constante evolución.
