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Reseller MXUn informe de GlobalLogic, especialista en ingeniería digital, advirtió sobre el riesgo de un rezago del sector financiero por no innovar en sus modelos de negocio.
El estudio fue elaborado junto con FT Longitude y advierte que les puede suceder al 80 % de las compañias del sector a pesar de las inversiones en tecnología.
La causa principal es una ejecución fragmentada y la falta de una estrategia unificada entre los equipos de tecnología, producto y cumplimiento normativo.
La investigación, basada en una encuesta a 750 altos directivos del sector, revela un desafío común entre los líderesfinancieros:
Aunque el interés y la inversión en transformación digital son elevados, muchas organizaciones aún no logran convertiresos esfuerzos en valor empresarial tangible y crecimiento sostenible.
“Los datos muestran claramente que las empresas que tienen éxito son aquellas que integran estratégicamente la tecnología, el despliegue de capital y la adaptabilidad organizacional para generar un impacto real”, afirmó Mike Connors, vicepresidente senior y líder del sector de Servicios Financieros y Consumo para las Américas de GlobalLogic.
Principales conclusiones sobre rezago del sector financiero
Adopción limitada de la IA. El 52 % de las empresas han adoptado proyectos piloto de GenAI en sólo una funcióncomercial. Esto indica un ritmo lento de integración empresarial de esta tecnología fundamental.
Innovación aislada. El 46 % forma equipos independientes e interdisciplinarios de negocio, producto, diseño e ingeniería al inicio del ciclo de vida de una innovación. Eso sugiere una falta de estrategia integrada desde el principio. En el sector bancario, esta cifra se reduce al 33 %.
Modelos de negocio estancados. Solo el 20 % de las empresas está creando activamente nuevos modelos de negocio avanzados. Lo que indica un retraso generalizado en la evolución de las fuentes de ingresos principales y la participación de los clientes.
De acuerdo con Gabriel Arango, jefe de Tecnología de GlobalLogic para América Latina, los servicios financieros están siendo transformados por la IA, las finanzas integradas y la evolución de la regulación.
“El estudio revela cómo las empresas con éxito en este campo conectan la estrategia y la ejecución a través de las 3C: Código, Capital y Cambio, para impulsar el crecimiento y la resiliencia”.
En ese contexto, Arango, agregó que las empresas del sector financiero en Colombia tienen el reto de aprovechar el potencial del país en infraestructura digital.
“Esto fue recientemente destacado por el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial, ILIA 2025. Éste ubica a Colombia en el cuarto lugar regional y la reconoce como el país con mayor proporción de centros de datos certificados con estándares internacionales. Este avance ofrece un terreno fértil para que las organizaciones locales traduzcan su inversión tecnológica en innovación, eficiencia y valor sostenible”, dijo.
El informe donde destaca el rezago del sector financiero identifica que el 38 % de los encuestados ha logrado avanzarcon éxito en este entorno cambiante. Incluso en medio de la volatilidad del mercado. Lo que los diferencia es su capacidad para:
Mantener la inversión estratégica. El 58 % de los líderes planean aumentar significativamente sus inversiones en innovación.
Incorporar la adaptabilidad. Los líderes consideran la agilidad normativa y la reinvención del talento como palancas estratégicas. Son más propensos a dar prioridad a la ética de la IA y la gobernanza de modelos.
Asimismo, el estudio ofrece recomendaciones prácticas para que las empresas de servicios financieros logren un crecimiento sostenible.
Entre las cuales se encuentran cinco pasos clave: construir antes de escalar, priorizar estrategias unificadas, invertir de forma proactiva, dejar que la IA impulse el cumplimiento normativo y evolucionar continuamente.
El informe completo se puede descargar aquí.
