“Abarcamos todos los mercados y edades”:  Candelaria Alvarez de Kingston Technology

El fabricante mantiene su crecimiento en Latinoamérica con una amplia oferta de productos y variadas estrategias de marketing; creadores de contenido, branding en eventos y fechas especiales en la región, son oportunidades.

Candelaria Alvarez es gerente de marketing de Kingston para Cono Sur. Basada en Buenos Aires, a  su cargo se encuentran las estrategias para Argentina, Chile, Perú, Uruguay y Bolivia. El foco de su trabajo está en la cercanía con el consumidor final y los canales de venta, con estrategias determinadas para cada uno de estos mercados.

¿Cuáles son las estrategias de Kingston en Latinoamérica? ¿Cuál es el grupo etáreo que define a su consumidor? ¿Qué cambios existen en su enfoque cuando se trata de activaciones para canales del B2B? Reseller.Lat habló con Candelaria sobre estos temas en el lanzamiento de sus nuevos productos en Argentina.

Las estrategias de marketing de Kingston Technology con Candelaria Alvarez

Reseller.Lat: ¿Cuáles son las tendencias desde el punto de vista del marketing? ¿Cuáles son las activaciones y campañas que más están funcionando para la compañía?

Candelaria Álvarez: Podríamos separar la respuesta en dos partes: la digital u online y la de presencia física, ya que aún tenemos mucho retail y clientes con tiendas físicas, por lo que también ponemos mucho foco en ellos.

En cuanto a lo online, lo que predomina hoy en día para Kingston es la generación de contenido en redes como YouTube, Meta y TikTok. Así que uno de nuestros focos de marketing es estar siempre en contacto con influencers y generadores de contenido relevantes para la marca. Buscamos personas creíbles y también trabajamos estrechamente con nuestros clientes. Gran parte de mi trabajo diario no es sólo branding hacia el mercado, sino también el trabajo a través de nuestros resellers, mayoristas, y retail.

Reseller.Lat: Hablando de distribuidores y las distintas formas de llegar al mercado, ¿podrías darnos un ejemplo de alguna activación o apoyo que Kingston ofrece a los resellers, importadores o distribuidores?

CA: Ofrecemos de todo, y es bastante variado. Depende mucho del perfil del canal. Con los mayoristas, por ejemplo, hacemos un marketing totalmente distinto. A ellos les interesan mucho los eventos presenciales y estar en contacto directo con los clientes y resellers, así que organizamos eventos enfocados en eso.

También aprovechamos mucho las promociones y las fechas especiales como el Hot Sale en Argentina, Cyber en Chile, o Cyber Wow en Perú. Cada país tiene sus fechas clave, y las aprovechamos al máximo. Por ejemplo, ahora en agosto es el mes del Gamer, y tenemos campañas fuertes para Navidad, con productos como almacenamiento para consolas, que es uno de los más vendidos a fin de año. Aprovechamos esas fechas tanto de forma directa como a través de las redes de nuestros canales.

Reseller.Lat: En lo que respecta al público objetivo y el canal de ventas, ¿cuáles son los que más tienden a consumir los productos de la marca? ¿Cuál es el grupo etario más fuerte?

CA: El público es bastante variado. Por un lado, tenemos el segmento gaming con nuestra marca Kingston Fury, donde abarcamos desde chicos que pasan de jugar en consolas a querer una PC gamer, la cual también usan para el colegio. Y ya sabemos que hoy en día la gente juega hasta grande, por lo que el rango etario es muy amplio.

Por otro lado, cualquier persona que necesite hacer un upgrade en su oficina o en su casa también necesita Kingston. Cambiar la memoria o el almacenamiento es una de las primeras cosas que se hacen cuando se quiere estirar la vida útil de un computador, lo que nos da un mercado más amplio.

Además, cubrimos el mercado corporativo con productos para empresas, como memorias y almacenamiento para data centers. Y también estamos muy presentes en el mundo de la fotografía, desarrollando productos de última tecnología, más rápidos y con mayores capacidades. Así que realmente abarcamos todos los mercados y edades.

Kingston sigue creciendo en los mercados corporativos y del consumidor. Con estrategias definidas para cada uno y un enfoque en marketing que busca cumplir las necesidades dependiendo el canal, su oferta de productos profundiza sobre nichos existentes, con demanda profesional.