Argentina
Chile
Colombia
LATAM
Reseller MXLa adopción del eCommerce en Argentina crece con un aumento del 248 % en facturación en comparación con el primer semestre del año anterior
El comercio electrónico en Argentina sigue mostrando un avance sólido y sostenido, consolidándose como un pilar fundamental en la economía del país. Durante el primer semestre de 2024, la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) reportó una facturación de $8.555.918 millones de pesos , lo que representa un aumento del 248 % en comparación con el mismo período del año anterior. Este notable crecimiento se debe en gran parte a la fortaleza de diversas categorías clave y al incremento en la adopción del eCommerce en todo el territorio argentino.
Categorías líderes en facturación de eCommerce
En 2024, las categorías de Alimentos y Bebidas, Línea Blanca, Herramientas y Construcción lideraron la facturación en el eCommerce argentino, posicionándose como las más dinámicas del sector.
Además, las categorías de Pasajes y Turismo y Accesorios para motos, autos y otros vehículos completaron el top cinco, subrayando la diversidad y amplitud de la oferta en el mercado online. La variedad en las categorías de productos disponibles ha sido un factor clave para mantener el crecimiento y atraer a nuevos compradores al canal digital.
Estabilidad en las órdenes de compra y ticket promedio
Durante los primeros seis meses de 2024, el número de órdenes de compra se mantuvo estable, alcanzando un total de 102.7 millones, con un aumento interanual del 1 %. Esta estabilidad en las órdenes refleja una intención de compra constante por parte de los consumidores, que continúan utilizando las plataformas digitales para sus necesidades diarias.
El ticket promedio por compra se ubicó en $83.256, lo que resalta la confianza de los usuarios en realizar transacciones de mayor valor a través del comercio electrónico. Este dato también sugiere que los consumidores están dispuestos a invertir más en sus compras online, gracias a la seguridad y conveniencia que ofrece el canal.
Preferencias en los medios de pago
El informe de CACE destaca que 9 de cada 10 argentinos ya han comprado online al menos una vez en su vida, consolidando al eCommerce como una práctica común en el país. Las tarjetas de crédito siguen siendo el método de pago preferido, con 8 de cada 10 empresas ofreciendo opciones de financiamiento, principalmente en el rango de 3 a 6 cuotas. Esta flexibilidad en los pagos ha sido un factor clave para impulsar las ventas y facilitar el acceso a una mayor variedad de productos y servicios.
Logística y distribución
La logística sigue siendo un pilar esencial para el éxito del comercio electrónico en Argentina. El 70 % de las compras se envían directamente al domicilio del cliente, confirmando que esta es la opción preferida por los consumidores. El retiro en punto de venta representa el 24 % de las entregas, mientras que el 6 % opta por retirar sus productos en sucursales de operadores logísticos.
Expansión y diversificación del mercado de compradores
El eCommerce en Argentina continúa expandiéndose más allá del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA). Durante el primer semestre de 2024, el 6 % de los argentinos ingresaron al canal online por primera vez, con un notable 72 % de estos nuevos compradores provenientes de otras regiones del país. La región centro concentra el 40 % de estos nuevos usuarios, seguida por el Noreste con el 14 %, el Noroeste con el 9 %, Cuyo con el 6 %, y la Patagonia con el 5 %.
Este crecimiento en el interior del país no solo demuestra la expansión del comercio digital, sino también su capacidad para ofrecer accesibilidad y una amplia variedad de ofertas a consumidores de todas las regiones.
El eCommerce en comparación al comercio físico
En contraste con el comercio físico, que registró bajas interanuales de entre el 10 % y el 17 % hasta junio de 2024, el eCommerce ha sostenido su demanda, consolidándose como un motor clave para el consumo en Argentina. Este crecimiento no solo refleja la resiliencia del sector en tiempos económicos desafiantes, sino que también subraya la importancia de una economía digitalizada que favorece e incentiva el consumo al ofrecer accesibilidad y variedad de opciones para los consumidores en todo el país.
Las prácticas de comercio electrónico ya son comunes en el rubro tecnológico, con la mayoría de sus ventas proviniendo de este canal desde hace ya varios años. A pesar de esto, el crecimiento del eCommerce a rasgos generales es una buena noticia para el rubro tech, dando mayor credibilidad a su principal canal de venta al consumidor.
El futuro del eCommerce en Argentina se perfila como un componente esencial para el desarrollo económico, y las tendencias actuales apuntan a una continua expansión y diversificación del sector.
