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Reseller MXLa integración de soluciones tecnológicas en el sector de atención al cliente, es un campo que en el pasado quizás, no recibía mucha atención, hoy se ha convertido en un mercado en auge.
Prozer, es una empresa chilena fundada en 2022, y se destaca como una opción para organizaciones que buscan optimizar sus canales de consulta y ventas.
En reciente entrevista con Reseller.Lat, Cristóbal Rodillo, CEO de Prozer, destacó cómo la compañía se ha posicionado como una solución innovadora para mejorar la eficiencia en la atención al cliente.
De esta forma, Rodillo junto a Santiago Abugarade, COO, y Álvaro Cabrera, CTO, lidera con su enfoque la oportunidad de potenciar las ventas de los clientes.
Transformar la atención al cliente
La empresa nació con el propósito de ayudar a sus clientes a incrementar sus ventas a través de soluciones tecnológicas avanzadas.
Así mismo, tiene su sede en Chile y ha expandido sus operaciones a México, Colombia y Perú.
Su tecnología, que integra inteligencia artificial con herramientas de uso común como WhatsApp, permite automatizar procesos cruciales en la gestión de ventas.
Servicios que ofrece
- Gestión de ventas
- Toma de pedidos 24/7
- Promoción de ofertas especiales
- Reemplazos ante quiebres de stock
- Cotizaciones instantáneas
- Gestión de cobranzas
- Integración con sistemas
Inteligencia Artificial integrada
En la entrevista realizada por Reseller.Lat, Cristóbal Rodillo destacó el impacto positivo de la inteligencia artificial en la interacción con los clientes:
Hoy en día podemos tener una conversación más fluida con inteligencia artificial, introduciendo un chatbot que realmente ayuda a las empresas a generar ventas.
Los chatbots de Prozer, integrados con WhatsApp, permiten realizar compras, consultas, cancelaciones y otras solicitudes de manera sencilla.
El modelo de negocio de Prozer
Inicialmente, con foco en el sector tecnológico, Prozer ha ampliado su alcance a diversos rubros gracias a la creciente demanda.
Rodillo, Abugarade y Cabrera, buscan seguir innovando y automatizando tareas diarias para facilitar el trabajo de sus vendedores y acelerar la entrega de productos a los clientes.
Para conocer más sobre los productos de Prozer, se pueden realizar pruebas gratuitas desde su sitio web.
Te invitamos a mirar la entrevista con Cristóbal Rodillo en nuestro canal de Youtube.
