El 66% de los trabajadores de oficina emplea IA y según un estudio esto mejora las relaciones laborales. El aumento comparado al 2023 es del 38%, con empleados que aseguran un mejor equilibrio entre su vida personal y laboral.
El reciente Índice de Relaciones Laborales 2024 de HP Inc. revela que los trabajadores que utilizan inteligencia artificial (IA) tienen una relación más saludable con su trabajo, destacándose una diferencia de 11 puntos en satisfacción comparado con quienes no la usan. Este informe, que encuestó a 15,600 trabajadores en 12 países, muestra cómo la IA y las experiencias personalizadas impulsan la productividad y mejoran el bienestar laboral.
Creciente adopción de IA en el trabajo para relaciones laborales

En 2024, el 66% de los trabajadores de oficina emplea IA, un notable aumento desde el 38% del año pasado. Los empleados que utilizan IA reportan beneficios en las relaciones laborales, como el 60% que asegura haber mejorado su equilibrio entre la vida personal y laboral gracias a la IA. Además, el 68% afirma que la IA les ha abierto nuevas oportunidades para disfrutar su trabajo.
Según Mateo Figueroa, presidente de HP en Latinoamérica, “el futuro del trabajo se desbloqueará mediante el uso de la IA, creando soluciones que impulsen tanto el crecimiento empresarial como la satisfacción personal.”
Personalización y bienestar laboral
El estudio de HP también resalta que al menos dos tercios de los empleados desean experiencias laborales más personalizadas, que incluyan espacios de trabajo adaptables y tecnologías preferidas. Un sorprendente 87% de los encuestados estaría dispuesto a ceder parte de su salario para obtener estas condiciones. Además, el 64% cree que la personalización incrementaría su inversión en la empresa, mientras que el 68% considera que ayudaría a retener empleados.
Desafíos para los líderes empresariales

El liderazgo senior sigue siendo un factor crítico en una relación laboral saludable según el índice de HP: Solo el 44% de los líderes confía en sus habilidades humanas, siendo las mujeres líderes las que destacan con una confianza 10 puntos mayor en habilidades técnicas e interpersonales en comparación con sus pares masculinos.
La misma encuesta arrojó otro dato interesante: Solo el 28% de los trabajadores ve consistentemente empatía por parte de sus líderes, a pesar de que el 78% la valora altamente.
Este informe subraya la creciente importancia de la IA y la personalización en el entorno laboral, indicando cómo las organizaciones que adoptan estas tendencias mejoran la satisfacción y retención de sus empleados.