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Reseller MXLa IA transforma la gestión de personas y cómo las organizaciones atraen, desarrollan y cuidan su talento.
Entre el 45 % y 50 % de los departamentos de Recursos Humanos en la región ya utilizan Inteligencia Artificial (IA). Cifra que supera a Estados Unidos (26 %) y se acerca a Europa (46 %). Esto según el estudio Tendencias en HR 2026: Las 6 claves que la IA está redefiniendo en la Gestión de Personas, presentado por Buk
Además, 67 % de las grandes empresas latinoamericanas ha incrementado su adopción de IA en los últimos dos años, según IBM (2024). Lo que refleja un enfoque pragmático para resolver retos inmediatosen reclutamiento, aprendizaje y desempeño.
Este avance ocurre en un contexto complejo. El Banco Mundial estima que sólo la mitad de los empleos en la región puede beneficiarse directamente de la IA. Por las brechas de infraestructura y habilidades digitales.
A su vez, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) calcula que 84 millones de empleos están expuestos a la automatización. Lo que aumenta la urgencia de impulsar estrategias de reskilling y modelos de desarrollo más ágiles.
A esto se suma que América Latina registra algunas de las tasas de burnout más altas del mundo. Lo que vuelve esenciales las herramientas predictivas y la analítica del bienestar para proteger a los colaboradores y sostener la productividad.
“La IA no está reemplazando el rol de Recursos Humanos; lo está ampliando. Hoy las áreas encargadas de atraer y cuidar al talento dentro de las organizaciones combinan datos, predicción y diseño organizacional como nunca antes. Las empresas que entienden e integran estas tendencias no solo elevarán su productividad, sino que construyen culturas más justas, transparentes y preparadas para el futuro”, destacó Andrés Gómez, Country Manager de Buk México.
La IA transforma la gestión de personas en el estudio
El documento identifica seis transformaciones que ya están en marcha y que configuran la hoja de ruta hacia 2026:
1.- Ecosistema de Habilidades IA
La IA mapeará y certificará las habilidades reales de cada persona, permitiendo reemplazar estructuras rígidas por redes dinámicas de talento. Las organizaciones podrán detectar capacidades ocultas, mover a los colaboradores entre proyectos con agilidad y reducir la dependencia de contrataciones externas.
2.- AI Career Coach
Plataformas de IA democratizarán el coaching profesional al ofrecer diagnósticos personalizados, rutas de aprendizaje adaptativas y microcoaching continuo.
3.- Digital Twins – Bienestar Predictivo
Las empresas crearán réplicas digitales de su organización para simular decisiones antes de aplicarlas. Esto permitirá anticipar riesgos de burnout, sobrecarga o desconexión, diseñando políticas de bienestar basadas en evidencia y no en intuición.
4.- Más allá del CV
La preselección evolucionará hacia modelos asistidos por IA que evalúan historia, comunicación, competencias y potencial del candidato.
5.- Gobernanza Colaborativa de IA
Las organizaciones incluirán a empleados y líderes en la supervisión de los sistemas algorítmicos que influyen en procesos como selección, desempeño o movilidad.
6.- Todos somos líderes (Modelo D–V–I)
Los roles de entrada evolucionarán para dirigir, validar e integrar sistemas inteligentes. Los nuevos profesionales aprenderán a orientar y supervisar tecnologías, desarrollando liderazgo desde el primer día.
El Estudio de Tendencias HR 2026 se desarrolló mediante una metodología mixta que combinó análisis cualitativo, revisión documental y estudio comparativo.
Para su elaboración se revisaron más de 120 artículos especializados, 40 reportes institucionales de consultoras, universidades y organismos multilaterales. Así como casos corporativos internacionales y regionales.
