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Reseller MXLa adopción estratégica de IA en las empresas se está acelerando, lo anterior se demostró en una investigación realizada por la consultora Capgemini. Además, se reveló que seis de cada diez empresas esperan integrar a los asistentes inteligentes, dentro de su equipo de trabajo.
De hecho, en algunos casos se proyecta que los agentes de IA supervisen a otras plataformas inteligentes al menos durante el próximo año. Sin embargo, las organizaciones admiten que no están preparadas para tener una colaboración dinámica, entre el talento humano y la IA.
“La implementación de IA empresarial escala rápidamente, pero esto no necesariamente se traduce en una adopción integral. También se debe considerar el retorno de inversión”, dijo Franck Greverie, director de Tecnología y Cartera, Responsable de las Líneas de Negocio Globales en Capgemini.
Al respecto, la firma destacó que la adopción estratégica de IA requiere de un nuevo modelo operativo. Con un enfoque equilibrado entre el factor humano y la propia tecnología, es así que el estudio se nombró “Aprovechar el valor de la IA: Desbloquear una ventaja escalable”.
Otro dato relevante de la investigación, es que dos tercios de las organizaciones coinciden en que necesitarán reestructurar sus equipos. Para mejorar la colaboración entre las personas y la inteligencia artificial, por eso la mayoría espera que su estructura empresarial evolucione.
Sector productivo debe enfocarse en una adopción estratégica de IA
De este modo, el estudio del Instituto de Investigación de Capgemini sugiere que la adopción estratégica de IA se acelera a nivel global. Otra cifra mostró, que casi el 30 % de las empresas están escalando total o parcialmente sus proyectos de IA generativa, algo que resulta clave.
En este sentido, el 93 % de las organizaciones están explorando, probando o habilitando más capacidades de IA generativa durante este 2025. Así, los principales mercados que apuestan por integrar GenAI son el consumo, telecomunicaciones e industria aeroespacial y defensa.
“Para una mejor adopción de IA, se recomienda a las empresas establecer una base de datos sólida. Esto en un entorno confiable que sea compatible, seguro donde se garantice tanto la privacidad como la confidencialidad de la información”, mencionó el también Miembro del Consejo Ejecutivo del Grupo de Capgemini.
Como parte de los casos de uso dentro de las organizaciones, el reporte muestra iniciativas tales como operaciones con clientes, marketing, gestión de riesgos y TI. Por ello, la adopción estratégica de IA es una prioridad del mercado, en términos de eficiencia y competitividad.
Finalmente la investigación destacó que en el último año, el 88 % de las organizaciones están incrementando sus inversiones en IA generativa. Así, en promedio el 12 % de su presupuesto de TI, se dedica ahora a este tipo de proyectos y se espera que esta tendencia se mantenga.
