Red Hat Impulsa su Ecosistema de Socios en Latam

Hablamos con Iván Hernández, North of Latam Partner Ecosystem Director de Red Hat, sobre la nueva estrategia de canales, el programa global basado en módulos y la importancia de los partners y mayoristas en la región.

Red Hat está apostando fuerte por el crecimiento de su ecosistema de socios en América Latina. La empresa ha implementado un programa global unificado, diseñado para potenciar las capacidades de sus partners. Red Hat Impulsa su Ecosistema de Socios en Latam.

El objetivo es ofrecer soluciones más completas a los clientes. Iván Hernández, North of Latam Partner Ecosystem Director de Red Hat, compartió detalles clave de esta estrategia.

A propósito, Iván Hernández explica: #A principios del año pasado, Red Hat tomó la decisión de crear un programa que tuviera un alcance global que tuviese una uniformidad y un alcance hacia todos los diferentes tipos de socio que manejamos en el ecosistema”.

En realidad, la estrategia de canales de Red Hat se basa en un programa global modular. A principios de 2024, Red Hat tomó la decisión de crear un programa global. Este programa busca uniformidad y alcance para todos los tipos de socios. El programa está basado en módulos. Incluye distribución, System Integrators y cocreación. Próximamente se liberará un módulo para aliados de nube.

El módulo de distribución se lanzó a mediados de 2024. Este módulo incluye a la mayoría de los socios que trabajan a través de mayoristas. El nuevo programa ya está en pleno funcionamiento desde el 1 de enero.

El Modelo de Puntos y Especialización

El programa está centrado en la especialización de los partners. Hay diferentes niveles de afiliación: Ready, Advanced y Premier. Los socios adquieren puntos mediante el registro de oportunidades. También suman puntos con acreditaciones y certificaciones. El cierre de oportunidades también otorga puntos. Estos puntos dependen del tipo de tecnología.

Red Hat busca que los partners generen especialización y conocimiento. Para ello, ofrece cursos gratuitos. Los partners tienen acceso a los mismos cursos que los arquitectos y equipos de venta de Red Hat. Como ejemplo, los socios fueron invitados al kickoff de ventas global.

“La esencia de Del programa es apoyar a los socios a tener un mayor alcance y mayores capacidades para ofrecerle soluciones más completas, con mayor capacidad y mayores recursos hacia sus clientes”, comenta Hernández.

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Red Hat Impulsa su Ecosistema de Socios en Latam

Además de la capacitación, Red Hat ofrece pruebas de concepto prearmadas. Los socios Premier y Advanced tienen acceso a trabajos conjuntos. Esto incluye generación de demanda con co-marketing. También shadowing para que sus arquitectos trabajen con los de Red Hat.

El objetivo es que la experiencia con Red Hat sea rentable para los socios. Se ha liberado una nueva tabla de descuentos agresiva. Si el socio registra una oportunidad y se acepta, recibe puntos adicionales.

Frente a esto, Iván Hernández comenta: “Lo que buscamos es que los partners estén liderando mayormente el desarrollo de cobertura y el desarrollo de las oportunidades y atendiendo las necesidades de nuestros clientes aquí en la estrategia de que los partners puedan ofrecer e implementar sus propios servicios”.

El Rol Clave de los Mayoristas

Los mayoristas juegan un rol fundamental en esta estrategia. Todos los proyectos deben colocarse a través de mayoristas. En Colombia, el 100% del negocio es a través de partners. Red Hat trabaja con Nexus, Licencias Online e Ingram Micro. A principios de enero se creó un plan de cobertura y especialización.

“Para nosotros, los mayoristas juegan un rol fundamental en todo este tema… ahora con el nuevo programa todos los socios, cualquier proyecto que se vaya a colocar se debe de colocar a través de alguno de nuestros mayoristas”, aclara Hernández.

En cuentas Enterprise, el equipo de ventas de Red Hat lidera el desarrollo. Los partners acompañan y añaden servicios. En cuentas comerciales, los partners lideran el desarrollo y atienden las necesidades de los clientes. Los partners pueden ofrecer e implementar sus propios servicios.

Por otro lado, Red Hat busca crear especialización dentro del ecosistema. Algunos partners se especializan en servicios financieros. Otros tienen alto conocimiento en Telco, manufactura o retail. Hay partners grandes con áreas de especialización. También hay partners pequeños con alto conocimiento en un tema particular.

El módulo de System Integrators es por invitación. Se extiende a aliados globales como Accenture y Deloitte. Red Hat tiene acuerdos globales para desarrollos específicos. El módulo de cocreación está orientado a ISVs. Estas empresas utilizan el portafolio de Red Hat para desarrollar sus soluciones.

Red Hat está por lanzar un nuevo módulo para aliados de nube. Este módulo busca dar un mayor soporte y herramientas. Con este programa, Red Hat busca fortalecer su presencia en la región. A su vez, busca impulsar el crecimiento de sus socios.

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