Los ganadores fueron homenajeados durante Avaya ENGAGE, el principal evento para clientes y socios de la compañía.
Avaya, multinacional de soluciones de experiencia del cliente – CX, anunció los ganadores a sus reconocimientos de socios regionales, por su innovación, colaboración y compromiso excepcionales.
Estos prestigiosos premios, presentados en Avaya ENGAGE -principal evento para clientes y socios de Avaya- destacan a las empresas que han demostrado excelencia en ofrecer soluciones de CX en la región.
De igual forma, los Premios al Socio del Año de Avaya, celebraron a los líderes en ocho categorías, así:
- Distribuidor
- Proveedor de Servicios
- Enterprise
- Mercado Medio
- Nube
- Gobierno
- Innovación sin Disrupción
- Retención de Clientes
Los premios tienen como objetivo reconocer el ecosistema de socios que ofrecen, con excelencia, soluciones de CX y los socios de negocios se eligen en función de la innovación, el ingenio y los resultados.
Al proporcionar valor y experiencia con soluciones completas, se ayuda a las organizaciones a ofrecer innovación sin disrupción.
Declaración destacada en el Avaya ENGAGE
Galib Karim, vicepresidente global de Avaya para la región de las Américas Internacional, comentó:
La estrategia de Avaya basada en innovación sin disrupción es una respuesta directa a la retroalimentación de nuestros socios de negocios y a lo que los clientes les han expresado que necesitan.
Tecnología de comunicación, colaboración robusta y flexible, son elementos que les permiten acceder a las innovaciones, mientras obtienen valor adicional de sus inversiones existentes.
Nos complace reconocer a nuestros socios de negocio que se han destacado por su compromiso con esta estrategia.
Además, por ofrecer las mejores experiencias a sus clientes brindando fácil acceso a nuestras soluciones con IA integrada que crean nuevas oportunidades para todos.
Los ganadores
Esta es la lista de los ganadores y la categoría en la que fueron honrados:
1. Distribuidor del Año: DACAS (Latinoamérica)
2. Proveedor de Servicios del Año: Telmex (México)
3. Socio de Negocios del Año – Categoría Enterprise: Evertec (Puerto Rico)
4. Socio de Negocios del Año – Categoría Medianas Empresas: Comsale (Argentina)
5. Socio de Negocios del Año – Categoría Cloud: RT4 CCaaS (México)
6. Socio de Negocios del Año – Categoría Gobierno: Telmex (México)
7. Socio de Negocio del Año – Innovación sin Disrupción Categoría: Outsourcing (Colombia)
8. Socio de Negocio del Año – Categoría de Retención de Clientes: Make One (Brasil) Felicitaciones a todos los ganadores por su dedicación y excelencia en la innovación de CX en Latinoamérica.
Para obtener información sobre los programas de socios de Avaya, diríjase a este enlace donde conocerá las diferentes opciones.