Inteligencia artificial en América Latina se enfoca en rentabilidad

Para este año, la inteligencia artificial en América Latina tendrá un ritmo acelerado a nivel de adopción, principalmente en su versión generativa (IA Gen). Esto se dio a conocer, dentro de los resultados de la cuarta edición del reporte realizado por NTT DATA, en conjunto con AWS.

Dentro de los principales hallazgos, se destacó que en los últimos años dicha tecnología se consolidó como una herramienta estratégica para las empresas. Por ello, su adopción está en un proceso acelerado de implementación generando casos de referencia más tangibles.

“En su versión tradicional, la inteligencia artificial se consolida como una herramienta que permite automatizar procesos. Por su parte, la IA generativa alcanzó un alto nivel de madurez con diversos proyectos de implementación”, dijo Pablo Sáez, socio y líder de Datos y Analítica en NTT DATA para Iberoamérica.

Es decir, la inteligencia artificial en América Latina permite que las empresas incrementen su productividad y definan mejores estrategias de negocio. Para realizar la presentación de este reporte, directivos de la firma se reunieron con asociados y usuarios de la Ciudad de México.

De acuerdo con el analista, en los últimos años la IA generativa pasó por diversas etapas de exploración y adopción. Sin embargo este año será clave en su evolución, ya que la industria se enfocará en reconocer, tanto el nivel rentabilidad como el retorno de inversión que brinda.

“Si bien, el mercado está buscando habilitar proyectos de automatización o de mejor gestión de información para escalar estas soluciones. Este 2025, será determinante para identificar el valor real que tiene dentro de las organizaciones, en términos de productividad”, declaró el directivo.

Inteligencia artificial en Latinoamérica — Ejecutivos de NTT DATA en la presentación del estudio

Este 2025 marca un punto de inflexión para la inteligencia artificial en América Latina

En verticales de mercado, el sector financiero y el comercio minorista son los de mayor nivel de adopción de IA generativa en la región. Sin embargo, el reporte de NTT DATA sobre uso de inteligencia artificial en América Latina muestra que toda la industria la está implementando.

En México, la implementación de IA muestra un panorama diverso donde 50 % del sector empresarial asigna un 10 % de su presupuesto en estos proyectos. Esto se traduce en un alto nivel de compromiso de la industria local, con la adopción de inteligencia artificial generativa.

“Una recomendación para las organizaciones en la región, es que la IA generativa tiene que ir más allá de la tecnología y tener un enfoque humano. Es decir, las diferentes áreas deben ser parte de estas iniciativas, ya que el objetivo es no centralizar su desarrollo”, señaló Sáez.

Para países como Argentina, el reporte sobre inteligencia artificial en América Latina muestra un enfoque cauteloso pero constante. Donde sólo 25 % de las empresas mantendrá su nivel de inversión, pero en Brasil 87.5 % del sector productivo tiene claridad en dichas iniciativas.

Por su parte en Colombia, el 89 % del sector productivo tiene claridad en sus estrategias de uso e implementación de dicha tecnología. Así se registra un avance progresivo con mayores inversiones, en Chile la inversión es más variable con un crecimiento en promedio del 15 %.

“Es importante, que las organizaciones lleven a cabo iniciativas de capacitación donde se tenga la participación de todos sus colaboradores. Ya que esto permite aprovechar todo el potencial que brinda la inteligencia artificial, ya sea tradicional o generativa”, finalizó el directivo.